แนวทางการปิดการขายที่มืออาชีพจำเป็นต้องรู้

0 Comment

การที่เราจำเป็นต้องไปเสนอการขายสินค้าให้ได้ดันทุรังแล้วขอรับ ปิดการขายแล้วให้ได้ยอดขายนั้นยากกว่าอีก


โดยปกติถ้าเกิดลูกค้าจะปฏิเสธการซื้อสินค้าของเราเขาก็จะอ้างเอาเหตุต่างๆนาๆเพื่อมาปัดการซื้อของเรา ชั่วประเดี๋ยวผมจะยกตัวอย่างที่ผมเคยเจอมาแล้วกันครับ อย่างเช่น ขอลองนึกภาพก่อนขอรับ ปรึกษาแฟนก่อนนะ ที่บ้านผมมีแล้ว อื่นๆอีกมากมาย แล้วประโยคที่ต้องกล่าวว่าคงยอดฮิดที่สุดก็คือ มันราคาสูงอย่างมาก ไม่มีเงิน
ที่ตรงนี้เรามาดูกรรมวิธีปิดวิธีขายจากลำดับหนึ่งของนักขายจากประเทศญี่ปุ่น
สอบถามหาความมุ่งมาดปรารถนาที่จะซื้อ แบบตรงไปตรงมา
ภายหลังที่เราได้เสนอขายสินค้าของเราไปแล้ว ก็สามารถกรรมวิธีปิดแนวทางการขายได้เลยนะครับ และนักขายเยอะมากๆถูกใจใช้คำพูดกลุ่มนี้เป็นการปิดแนวทางการขาย ตัวอย่างเช่น “ต่อไปจะเป็นคำแนะนำจากบริษัทเรา รบกวนพินิจพิเคราะห์ด้วยนะครับ นัดแนะกันคราวถัดไปเมื่อใดดีนะนะครับ”
แล้วหากคุณนั้นยังคงใช้หากแม้คำพูดอย่างนี้อยู่ ก็ไม่สามรถยนต์ที่จะปิดวิธีขายได้หลอกครับผม ด้วยความที่ภายหลังที่คุณกล่าวถึงแล้วลูกค้าก็จะตอบกลับมาว่า “เด๋ยวจะวิเคราะห์มองดูขอรับ รวมถึงชั่วประเดี๋ยวผมติดต่อกลับไปครับ” สรุปแล้วการพูดคุยกันการขายวันนั้นก็ไม่ได้อะไรเลย กลายเป็นว่าคุยมาตั้งนาน ดันไปให้โอกาสทางที่จะให้ลูกค้ากลับไปคิดแล้วปฏิเสธการซื้อของเราไปอีก
เอาละเดี๋ยวผลจะบอกว่าหลังจากการเสนอขายสินค้าไปแล้วควรใช้คำพูดยังไงจากนั้น
“เป็นยังไงบ้างขอรับ ลูกค้าไม่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าที่พรีเซ็นท์ครับ ลูกค้าอยากจะซื้อสินค้าของเราไหมครับ”
ด้วยเหตุว่าหลังจากเราเสนอขายสินค้าไปแล้ว เราก็จำเป็นต้องถามต่อถึงความตั้งใจของลูกค้าไปเลยว่าพึงพอใจจะซื้อไหมในทันทีทันใด เพื่อเป็นการสร้างความมั่นใจให้ตัวเองแล้วให้ตัวเลือกการตัดสินใจกับลูกค้าทันทีทันใด
ปล่อยมือจากผลตอบแทนของตนเอง
กระทั่งเราต้องการจะได้ยอดการสั่งซื้อขนาดไหน ถ้าเราได้พิเคราะห์แล้วว่าการให้บริการของบริษัทอื่นสำเร็จคุณค่าต่อลูกค้ามากกว่า แน่นอนว่าเราก็ไม่ควรที่จะเสนอบริษัทของตน เนื่องจากว่านี่เป็นจิตวิญญาณของความซื่อสัตย์สัตย์ซื่อ
อาทิเช่น มีลูกค้าท่านหนึ่งกำอยากได้เชิ้ตดีๆสักตัว แม้กระนั้นพนักงานตรวจสินค้าแล้วพบว่าไม่มีผลิตภัณฑ์ตัวนี้ แล้วหลังจากนั้นก็หายไป และก็กลับมาบอกว่า “จำเป็นจะต้องขอประทานโทษด้วยนะคะ ทางร้านของเราไม่มีเสิ้อเชิ้ตที่คุณลูกค้าประสงค์ เลยทดสอบไปถามสินค้าจากเคานต์เตอร์แบนรด์อื่นนั้นก็ไม่มีผลิตภัณฑ์แบบนี้เหมือนกัน ต้องขอประทานอภัยจริงๆจ้ะ”
วิธีทำอย่างนี้จะเป็นการสร้างความตรึงใจให้ลูกค้า และในอนาคตเขาก็จำเป็นที่จะต้องกลับมาแน่นอนครับ เพราะว่าเกิดความซาบซึ้งในบริการของเรา ไหมแน่นะครับผมเขาอาจจะเลือกซื้อสินค้าของคุณวันนั้นเลยก็ได้
เป็นอย่างไรกันบ้างล่ะครับผม หวังว่าบทความที่ผมเอามาเขียนให้ทุกคนได้อ่านวันนี้จะเป็นประโยชน์ต่อนักขายทุกๆคนนะครับ รวมทั้งขอขอบพระคุณบทความต้นฉบับดีๆจากเว็บ amarinbooks.com ด้วยนะครับ

 

กรรมวิธีการเลือกเว็บไซต์แทงบอลออนไลน์

อ่านต่อได้ที่นี่

 

 

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *